volgende staat een lijst met veelgestelde vragen. Als u nog verdere vragen heeft over onze producten, verzending of retourbeleid, gecontroleerd dan niet om ons te hebben verloren via e-mail op info.luxhub@gmail.com . Zorg ervoor dat uw bestelnummer in uw e-mail wordt vermeld, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij eventuele problemen die u kunt tegenkomen. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle e-mails die we ontvangen.
1. Hoeveel ml capaciteit heeft elk flesje van de parfumverstuiver?
Elk flesje van onze parfumverstuivers heeft een capaciteit van 5 ml.
2. Wat moet ik doen als mijn parfumverstuiver kapot gaat?
Als uw parfumverstuiver kapot gaat, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.
1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
We streven ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te bezorgen.
2. Wordt mijn bestelling gratis verzonden?
Ja, we bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen.
3. Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
We maken gebruik van diverse verzendmethoden om uw bestelling veilig en snel bij u af te leveren. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website.
4. Kan ik mijn bestelling volgen?
Sommige pakketjes verzenden wij met track & trace, als je een track en trace hebt ontvangen, kun je je pakketje vinden. Anders wordt het pakketje met de briefpost geleverd.
5. Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een ander adres dan mijn factuuradres?
Ja, u kunt een ander bezorgadres opgeven bij het plaatsen van uw bestelling.
6. Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Als u uw bestelling niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
7. Wie betaalt voor de kosten van retourzendingen?
De kosten voor retourzendingen moeten door de klant zelf worden betaald. We raden aan om de retourzending te voorzien van een trackingnummer om te voorkomen dat deze verloren gaat tijdens het transport.